Formation continue pour les salariés à Toulouse - Eurexia Formation

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mercredi 26 novembre 2008

Élaborer des tableaux de bord

Objectifs

  • Connaître, distinguer et maîtriser les différents outils d’aide à la décision stratégique
  • Acquérir une méthodologie et des outils pour construire les indicateurs nécessaires à l’élaboration d’un tableau de bord.
  • Savoir analyser des indicateurs pour améliorer la performance

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Élaborer des budgets

Objectifs

  • Maîtriser les principales techniques de prévision
  • Intégrer les budgets dans le système d’aide à la décision
  • Développer une dynamique facilitant les remises en cause, la réactivité et impulsant le changement

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Négocier avec son banquier

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes de décision du banquier
  • Assurer au moindre coût le maintien de l’équilibre financier de l’entreprise
  • Savoir négocier ses financements

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La reprise d'entreprise

Objectifs

  • Déterminer la valeur d’une entreprise et aider à la prise de décision
  • Aider à optimiser le processus de négociation avec le cédant
  • Donner toutes les bases nécessaires à la reprise d’entreprise : aspect commercial et marketing, financier, juridique, R.H

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Gérer les compétences dans l'entreprise

Objectifs

  • Acquérir une méthodologie de mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
  • Savoir maîtriser les outils nécessaires à cette démarche

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Les leviers de l'efficacité

Objectifs

  • Assimiler les fondements du leadership
  • Penser et travailler autrement autour des notions de confiance et de collaboration.

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La conduite des projets

Objectifs

  • S’initier à la conduite de projet
  • Connaître les outils de planification opérationnelle
  • Mesurer les résultats produits
  • Mener à bien un projet

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La gestion des conflits

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes qui mènent au conflit
  • Acquérir une démarche et des outils pour mieux gérer les situations conflictuelles

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Conduire une réunion

Objectifs

  • Acquérir et maîtriser les outils et attitudes pour organiser et conduire efficacement une réunion

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Animer une équipe

Objectifs

  • Comprendre et analyser le fonctionnement de l’équipe dans son environnement.
  • Découvrir les éléments importants pour le fonctionnement de l’équipe.
  • Appréhender les différents leviers de la motivation.
  • Analyser les différentes formes d’autorité et de pouvoir.
  • Apprendre à s’affirmer dans les situations difficiles.

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Le télémarketing direct

Objectifs

  • Utiliser les technologies d’informations et les techniques de communication pour assurer à distance la gestion de la relation client
  • Accueillir, renseigner, conseiller et fideliser la clientèle

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Développez vos ventes

Objectifs

  • Comprendre les comportements des décisionnaires
  • Mieux maîtriser ses comportements en situation de négociation
  • Optimiser sa personnalité dans la négociation

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Développer des actions de prospection efficaces

Objectifs

  • Acquérir et maîtriser les outils et techniques de prospection
  • Être capable de mener efficacement votre premier entretien et de développer vos ventes

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mardi 25 novembre 2008

Techniques de vente et accueil de la clientèle

Objectifs

  • Apprendre à mieux cibler les différents comportements de vos clients pour adopter l’approche, le comportement, la gestuelle adaptés
  • Améliorer l’échange avec le client et la compréhension de ses besoins pour mieux répondre à ses attentes
  • Maîtriser le processus de vente

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lundi 24 novembre 2008

Conduire l'entretien professionnel

Objectifs

  • Comprendre les enjeux liés à l’entretien professionnel
  • Savoir mener un entretien
  • Construire un guide de préparation à l’entretien

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mardi 18 novembre 2008

Anglais Intermédiaire niveau 3

Objectifs

Etre capable de dialoguer avec une certaine aisance et de se faire comprendre

Ecrits

  • Maîtriser la compréhension écrite;
  • Comprendre aisément des documents sur des sujets personnels et/ou professionnels;
  • rédiger des textes avec des phrases d’une certaine précision;

Oraux

  • Maîtriser la compréhension orale;
  • Employer des locutions idomatiques;
  • Faire face à des situation inhabituelles;
  • Comprendre et donner des instructions et des renseignements.

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GATS SARL