Développez vos ventes

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- Développer des actions de prospection efficaces
- Techniques de vente et accueil de la clientèle
- Conduire l'entretien professionnel
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- 72% des français mettent sur le même plan les diplômes de formation continue et initiale (Etude CCIP)
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- Les clés de la prospection téléphonique
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- Fifti, pour une nouvelle dynamique professionnelle après 45 ans
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- L'entretien de recrutement
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- Congé Individuel de Formation (CIF)
- La Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
- Le Contrat de Professionnalisation
- Formation de tuteurs
- Le Droit Individuel à la Formation (DIF)
- Anglais Intermédiaire niveau 1
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- Établir un bulletin de paie et les déclarations sociales
- Informatiser sa gestion
- Comprendre son bilan et son compte de résultat
- Élaborer des tableaux de bord
- Élaborer des budgets
- Négocier avec son banquier
- La reprise d'entreprise
- Gérer les compétences dans l'entreprise
- Les leviers de l'efficacité
- La conduite des projets
- La gestion des conflits
- Conduire une réunion
- Animer une équipe
- Le télémarketing direct
Objectifs
- Comprendre les comportements des décisionnaires
- Mieux maîtriser ses comportements en situation de négociation
- Optimiser sa personnalité dans la négociation
Programme
Les fondamentaux du plan de vente
- Connaître son style de vente
- Progresser dans ses relations avec ses clients ; typologie des clients, attente des clients
Savoir utiliser l’écoute et l’observation des clients
- Les techniques de l’écoute active
- La synchronisation verbale et non verbale
Repérer les attentes du client
- Plan de découverte et attentes du client
- Pratique du questionnement
Etablir une prospection adaptée
- Développer l’argumentaire
- Savoir faire une proposition
- Savoir vendre le prix
Traiter les objections
- Déceler les vraies, les fausses objections
- Traiter les résistances
Savoir conclure
- Quand conclure
- Fidéliser le client
Gestion du stress et de la motivation
- Le choix conscient
- L’auto ancrage de ressources
- La respiration
Public
Commerciaux
Pré-requis
Etre en charge du commercial dans son entreprise
Durée
2 jours
Dates: nous consulter
Modalités
- Formation inter-entreprises (groupe de 10 personnes maximum)
- Apports théoriques
- Simulations, jeux de rôle
- Accompagnement d’une 1/2 journée en clientèle si formation intra-entreprises
- Un support sera remis à l’issue de la formation
Coûts
- 1020 € HT
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