Développer des actions de prospection efficaces

• Envoyer à un ami
• Imprimer

Voir également

• Techniques de vente et accueil de la clientèle
• Conduire l'entretien professionnel
• Anglais Intermédiaire niveau 3
• Conditions Générales de Vente
• Mentions légales
• Gestion des stocks
• Emergence des talents
• Le t-learning s'invite dans tous les foyers
• OpenOffice BASE
• OpenOffice IMPRESS

Objectifs

• Acquérir et maîtriser les outils et techniques de prospection
• Être capable de mener efficacement votre premier entretien et de développer vos ventes

Programme

Préparer la prospection

• Définir les objectifs et les cibles
• Constituer un fichier prospects
• Préparer votre argumentaire

Maîtriser les stratégies de prospection et leurs outils

• Aller vers le prospect, le faire venir, s’inviter chez lui

Maîtriser la prospection téléphonique

• Découvrir les clés de la communication téléphonique
• Savoir prendre RDV
• Passer les barrages secrétaires
• Répondre aux objections
• Savoir conclure positivement

Comment construire un plan de prospection rigoureux

Public

• Télévendeurs, assistantes commerciales et commerciaux

Pré-requis

• Avoir une première expérience commerciale

Durée

• 2 jours

Dates: nous consulter

Modalités

• Formation inter-entreprises (groupe de 10 personnes maximum)
• Cours théoriques, simulations, mises en situation
• Pendant la journée, vous établirez un plan de prospection
• Un support sera remis à l’issue de la formation

Coûts

• 980 â‚¬ HT